ZAiKS jest jedną z organizacji reprezentujących prawa artystów i kompozytorów na rynku polskim. Dzięki umowom międzynarodowym z innymi tego typu organizacjami reprezentuje również bardzo wielu twórców zagranicznych. Od lat działalność ZAiKS wywołuje również wiele kontrowersji. ZAiKS pobiera opłaty od wieku organizacji, które odtwarzają muzykę w sposób bezdyskusyjnie niekomercyjny. Bo czy za odtwarzanie komercyjne można uznać grające u fryzjera radio? A jednak jest to definiowane jako „publiczne odtwarzanie utworów”. Tabele stawek wynagrodzeń ZAiKS są bardzo rozbudowane a ceny zróżnicowane np: ze względu na rodzaj prowadzonej działalności, powierzchnię lokalu, liczbę miejsc w obiekcie czy nawet wielkość miejscowości, w której dany lokal się znajduje. Na szczęście na rynku nie ma próżni i pojawiły się rozwiązania uwalniające od konieczności korzystania z usług ZAiKS. W skrócie możliwa jest muzyka bez ZAiKS. Te rozwiązania to w pierwszej kolejności radia internetowe nie generujące konieczności odprowadzania opłat na ZAiKS.
